Excluir conta e dados do SouFrango

Você pode pedir a exclusão permanente da sua conta SouFrango e dos dados associados. Depois da confirmação, a ação não pode ser desfeita.

Pelo app ou portal

  1. Entre na sua conta pelo app ou pelo portal SouFrango.
  2. Abra Perfil.
  3. Na Zona sensível, selecione Excluir minha conta.
  4. Confirme a exclusão na segunda etapa.

Se não conseguir entrar

Envie o pedido para suporte@soufrango.com usando o mesmo e-mail cadastrado. Inclua o assunto “Solicitação de exclusão de conta SouFrango”. Validaremos a titularidade antes de concluir o pedido.

O que é excluído

A exclusão remove a conta, perfil, registros de refeições e rotinas, preferências, fotos enviadas, reações, denúncias e bloqueios vinculados à sua conta. A conta deixa de estar acessível imediatamente após a confirmação. Dados que precisem ser retidos por obrigação legal ou para prevenção de fraude ficam somente pelo período necessário, com acesso restrito.

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